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O Banco do Brasil restabeleceu totalmente o funcionamento do seu site e aplicativo no início da tarde desta terça-feira (3), após os canais digitais passarem por uma instabilidade temporária durante o período da manhã.
De acordo com nota oficial divulgada pela instituição financeira, as plataformas digitais já estão operando normalmente. Com isso, todos os serviços e funcionalidades voltaram a ficar totalmente acessíveis para os clientes.
As falhas foram percebidas no início do dia, quando diversos usuários utilizaram as redes sociais para relatar bloqueios no login. Em alguns casos, a tela inicial nem sequer carregava as opções de acesso.
Apesar do transtorno no ambiente virtual, o banco ressaltou que o problema ficou restrito aos aplicativos e site. As movimentações financeiras realizadas presencialmente e as transações com cartões não sofreram qualquer tipo de impacto.
Registros de instabilidade
Segundo dados do portal Downdetector, plataforma que monitora interrupções em serviços digitais, as notificações de erro começaram por volta das 8h. O pico das reclamações foi atingido às 9h40, registrando mais de 6,1 mil queixas de clientes.
Plantão Guarujá 