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A Caixa Seguridade confirmou nesta quinta-feira (12), por meio de comunicado oficial ao mercado, que sofreu um ataque cibernético em sua subsidiária Caixa Vida e Previdência. O incidente, detectado em 6 de novembro, provocou o vazamento de dados pessoais de 7,6 milhões de clientes ativos e ex-clientes, incluindo CPFs, endereços, telefones, e-mails e datas de nascimento.
De acordo com a empresa, análises preliminares apontam que informações financeiras e de autenticação não foram comprometidas. Isso significa que senhas, saldos de previdência, dados bancários e valores de apólices continuam seguros e fora do alcance dos invasores.
Os titulares afetados estão recebendo comunicados com orientações de segurança para prevenir possíveis fraudes. Um canal exclusivo de atendimento via e-mail foi estabelecido para esclarecer dúvidas dos consumidores.
Após o bloqueio dos vetores de invasão, a companhia adotou barreiras extras de segurança. Uma consultoria especializada em perícia forense foi contratada para investigar a extensão do caso e monitorar a rede.
A Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e demais órgãos competentes foram formalmente notificados em 11 de novembro, em total conformidade com as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Plantão Guarujá 