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O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) começou a notificar seus beneficiários – incluindo aposentados e pensionistas – via WhatsApp e pelo aplicativo Gov.br, sobre a necessidade de realizar a prova de vida. Esta ação, que visa garantir a continuidade do pagamento dos benefícios, é direcionada exclusivamente àqueles cujos dados não foram automaticamente confirmados pelos sistemas governamentais, exigindo uma regularização manual para evitar futuras interrupções.
A prova de vida é um mecanismo essencial para o INSS, concebido para assegurar que o titular do benefício está vivo, prevenindo fraudes e pagamentos indevidos. Desde 2022, o procedimento foi simplificado, sendo realizado de forma automática por meio do cruzamento de dados em diversas bases governamentais, eliminando a necessidade de comparecimento anual para a grande maioria dos segurados.
Essa automatização se baseia na verificação de atividades recentes do cidadão, como registros de vacinação, emissão ou renovação de documentos (incluindo a Carteira Nacional de Habilitação - CNH), participação em eleições ou atendimentos em instituições públicas. Caso o sistema não identifique tais atualizações, o beneficiário recebe a convocação para efetuar a comprovação de forma manual.
Quem deve realizar a prova de vida
A realização da prova de vida é obrigatória apenas para aposentados, pensionistas e titulares de auxílios de longa duração que foram oficialmente comunicados pelo governo. Aqueles que não receberam qualquer tipo de aviso – seja via WhatsApp, no aplicativo Gov.br ou no extrato bancário – estão com a situação regularizada e não precisam tomar nenhuma medida.
É fundamental que os beneficiários convocados pelo INSS cumpram o prazo estabelecido para a regularização, a fim de evitar a suspensão do pagamento de seus benefícios.
Formas de realizar a prova de vida
A prova de vida pode ser efetuada por diversos canais, oferecendo flexibilidade aos beneficiários:
- Através do aplicativo Meu INSS, para usuários que possuem conta de nível prata ou ouro no portal Gov.br;
- Pelo aplicativo Gov.br, utilizando a funcionalidade de reconhecimento facial;
- Diretamente na instituição bancária onde o benefício (aposentadoria, pensão ou auxílio) é recebido;
- Por meio do aplicativo do banco, caso a instituição financeira ofereça o serviço de biometria facial;
- De forma presencial, na agência bancária responsável pelo processamento do pagamento.
Para quem optar pelo aplicativo Gov.br, basta acessar a seção “Prova de Vida”, verificar as pendências indicadas e seguir as instruções para completar a validação por reconhecimento facial.
Consulta da situação da prova de vida
Para consultar a regularidade da sua prova de vida, os beneficiários do INSS podem utilizar os seguintes canais:
- Pelo site ou aplicativo Meu INSS, acessando a área “Prova de Vida”;
- Através da Central 135, disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h;
- No extrato bancário do benefício, onde avisos de pendência podem ser exibidos;
- Na caixa postal do aplicativo Gov.br.
Caso a prova de vida esteja em dia, o sistema informará a data da última atualização cadastral realizada.
Alerta de golpes e fraudes
O governo federal emitiu um reforço no alerta contra tentativas de golpes e fraudes relacionadas à prova de vida. O INSS esclarece que as comunicações oficiais jamais incluem links externos, nem solicitam informações como senhas, Cadastro de Pessoas Físicas (CPF), endereço, dados bancários ou qualquer tipo de pagamento, seja via Pix ou outra modalidade.
O órgão previdenciário aconselha os beneficiários a desconfiarem de mensagens que não provenham dos canais oficiais. É importante ressaltar que o INSS não envia funcionários às residências dos segurados para coletar documentos ou realizar o procedimento da prova de vida.
A recomendação é sempre utilizar os canais oficiais, como os aplicativos Gov.br e Meu INSS, ou entrar em contato com o banco pagador do benefício e a Central 135 para obter informações e regularizar a situação cadastral de forma segura.
Plantão Guarujá 