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O programa federal de renegociação de dívidas, conhecido como Novo Desenrola Brasil, encerra seu prazo oficial de adesão nesta segunda-feira (31). A iniciativa permite que consumidores de todo o país regularizem pendências bancárias com até 90% de desconto e melhores condições de pagamento.
A medida é direcionada a cidadãos com renda mensal de até cinco salários mínimos (atualmente R$ 8.105) e débitos contraídos até 31 de janeiro de 2026, que estejam em atraso entre 91 dias e dois anos.
Inicialmente previsto para encerrar em 2 de agosto, o cronograma foi estendido até o final deste mês. De acordo com o governo, não haverá nova prorrogação.
Até a última semana de agosto, a faixa voltada às famílias renegociou cerca de 5,03 milhões de dívidas. O montante original de R$ 26,33 bilhões caiu para aproximadamente R$ 5,27 bilhões após os acordos.
Requisitos para participar
Destinado à população com renda de até cinco salários mínimos, o Desenrola Famílias exige que as pendências financeiras sigam critérios específicos para inclusão:
- Débitos contratados até 31 de janeiro de 2026;
- Atraso no pagamento entre 91 dias e dois anos;
- Registro prévio em instituição financeira participante.
A validação dos dados é realizada diretamente pelo próprio banco, que analisa o histórico do cliente no Sistema de Informações de Crédito (SCR) do Banco Central.
Modalidades de crédito elegíveis
O programa contempla principalmente operações com altas taxas de juros. Entre as modalidades aceitas estão:
- Cartão de crédito rotativo ou parcelado;
- Cheque especial;
- Crédito pessoal sem consignação;
- Empréstimos voltados à consolidação de dívidas.
A aceitação do débito depende exclusivamente da análise e da adesão da instituição financeira cobradora.
Percentuais de desconto
Os abatimentos variam conforme o tipo de dívida e o tempo de atraso. Operações no rotativo do cartão e no cheque especial podem alcançar até 90% de desconto para atrasos entre um e dois anos.
Para atrasos menores, entre 91 e 120 dias, os descontos iniciam em 40% no rotativo e 30% no parcelado. O percentual final depende da modalidade e das regras estipuladas para a operação.
Condições do financiamento
Caso o acordo envolva uma nova operação de crédito, o programa impõe regras específicas para proteger o consumidor:
- Juros máximos de 1,99% ao mês;
- Prazo de pagamento de até 48 meses;
- Parcela mínima fixada em R$ 50;
- Teto de R$ 15 mil por beneficiário em cada banco;
- Carência de até 35 dias para a primeira parcela;
- Garantia fornecida pelo Fundo Garantidor de Operações (FGO).
Como solicitar a renegociação
Como não há um portal centralizado do governo, o devedor deve buscar atendimento diretamente nos canais da instituição financeira responsável.
O contato pode ser feito via aplicativo, internet banking, site oficial, telefone, WhatsApp ou agência física. Bancos como Caixa, Banco do Brasil, Itaú, Bradesco, Santander e Nubank participam do programa.
Limpeza do nome e uso do FGTS
A retirada do nome dos órgãos de proteção ao crédito ocorre após o pagamento da primeira parcela do acordo. Caso haja descumprimento, o cliente perde os benefícios estipulados.
O saldo do FGTS (contas ativas e inativas) também pode ser utilizado para amortizar o débito. O trabalhador pode liberar até R$ 1.000 ou até 20% do saldo disponível diretamente pelo aplicativo do FGTS.
Adesão bancária e Desenrola Adimplente
A adesão das instituições ao programa é voluntária. Portanto, a renegociação só ocorre se a instituição financeira responsável pela dívida tiver aderido à iniciativa.
Além disso, o Desenrola Adimplente atende pessoas sem débitos em atraso que desejam trocar empréstimos caros por opções mais vantajosas antes do vencimento.
Como o prazo limite de 31 de agosto se refere à formalização do contrato, a orientação é iniciar o processo com antecedência para evitar eventuais imprevistos no sistema.
Plantão Guarujá 